2019-4-13 11:53 勝者唯電商

讓團隊遠離舒適區,深耕2B行業,專注電商解決方案

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對于一個科技型創業團隊來說,舒適度和盈利點是非常難以平衡的事情。

你不能讓自己和團隊太舒服,也不能追求太高的利潤。耿海碩說。舒適區太寬,意味著離不舒適近了,利潤太高,則容易失去市場?!壩腥慫瞪實縞棠炎?,難在生鮮的損耗率高和品控不容易做好,夏季生鮮的保鮮期可能只有一天,河北勝者唯有限科技公司又何嘗不是這樣,軟件的保鮮期最長可能也就一個月吧,一個月不迭代,友商會超越你,用戶的體驗會下降,所以說多數科技公司的舒適區只有一個月,不持續開發,馬上沒好日子過了?!?/p>

2008年耿海碩和哥哥耿海濤從深圳返回石家莊創業,在深圳的兩年,兄弟倆并沒有獲得想象中的成功,他們回到石家莊從頭再來時,有一個夢想:繼續做門戶網站,必須有自己可控的產品。

“自己可控,是一種深沉的情懷,我們一直堅持著?!憊⒑K端?。

事實上,耿海碩可能也沒想到,十年左右的時間,他們回到石家莊市創建的勝者唯團隊,已經成長為國家級高新技術產業。

“我們回到石家莊后,開發過餐飲管理系統,用戶主要是中型以上餐飲企業,軟件部署在用戶的服務器,那是我們開發出的第一代產品。2013年左右,隨著移動互聯網逐漸普及,特別是移動帶寬及移動支付的支持,我們將重點放在電商解決方案上,最終迭代出了勝者唯SaaS電商系統(英文Software as a Service 的縮寫,意為:軟件即服務),這套企業級的云服務體系,用于解決商家供應鏈、銷售、配送、售后的全程,目前有超過4000個企業用戶?!憊⒑K端?。這些年,國內的巨頭們已經將個人用戶收割差不多了,容易做的企業級用戶也差不多開發完了,電商的下半場已經進入深水區,因此產業互聯網的概念逐步盛行。

“你想,一家售賣橙子的農業公司可以在天貓或京東開店,面向個人用戶銷售產品,但是,橙子生產是有過程的,在這個過程中,需要技術人員、肥料、農藥、采摘、儲運、銷售、物流等全過程,這個過程目前沒有哪家巨頭可以做下來,僅僅在銷售環節使用了電子商務服務,如果一個個農業公司做好并通過互聯網連接,就有了產業互聯網的雛形,這是所謂電商下半場的一部分,我們的團隊也在從某些領域入手,通過SaaS系統,做深度開發、部署,服務于產業?!憊⒑K端??!耙?,整個第一產業和第二產業的互聯網普及率還是很低的,我們希望在這些領域做些努力并且看到成果?!?/p>

耿海碩說,他的一個用戶是國內家具行業的頭部企業,以前只使用了ERP服務,工程師和廠家深度溝通后,為廠家提供了獨立的解決方案,部署了一套從生產到售后的云服務體系?!氨熱縋久?,消費者是需要預訂的,下單后進入了廠家之前的ERP體系,這個體系只服務生產,木門定制完成后,ERP流程也就走完了。我們的解決方案是,將用戶的ERP嵌入SaaS服務,提供了從消費者下單到生產、配送、安裝、售后及分銷、分銷商分潤、分銷商管理體系等的整體解決方案。這家在國內有1000多家門店的制造商,之前重視生產流程體系,自從使用了電商解決方案后,不但大大降低了管理成本,而且提高了效率?!?/p>

耿海碩說,去年是社交電商的爆發年,今年社群電商可能會出現高速增長,他們的電商系統保持著每周小迭代,每月大迭代的頻率,從產業洞察電商,爭取拿出用戶體驗更好的產品。

“用戶體驗分兩個層次,一個是我們的產品用戶,一個是用戶在使用產品后,他的消費者的體驗,我想說的是在我們的持續努力下,去年五一產品有了一個突破,秒處理一萬個訂單,這個突破意味著什么呢?從用戶識別、下單、結算、分傭、分發、物流、客服等,一萬個訂單可以在一秒鐘內處理完畢,客戶端的用戶無遲滯感,這對于一個技術型的創業公司來說,是巨大的突破。這個點突破后,下一步可能是秒處理百萬級訂單、千萬級訂單。這依賴于我們的產品架構、云計算能力,依賴于我們優秀程序員的不斷自我挑戰?!?/p>

耿海碩說,由于云計算能力的提升,他們得以依靠大數據分析,為用戶提供脫敏后行業數據、更精準的用戶畫像、更精確的用戶行為。消費者喜歡什么、不喜歡什么一目了然,有了這些數據,電子商務將變得更加容易。

下一步,PAAS(平臺即服務)是研發重點。耿海碩信心滿滿地說,產品面市后,用戶將可以像搭建積木一樣根據自己的需求做出解決方案,真正地為行業賦能,為產業互聯網添薪。

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